1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de couteaux artisanaux effectuées sur le site laforgeduliondunord.fr. En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.
2. Identité de l’entreprise
Nom de l’entreprise : Alexis Walczak - La Forge du Lion du Nord
Statut juridique : Entreprise Individuelle
Adresse : 38 Allée des Tilleuls 59124 ESCAUDAIN
Email : laforgeduliondunord@gmail.com
Téléphone : 0687532865
Numéro d'immatriculation : 828511410 00015
3. Produits
Nos couteaux artisanaux sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions peuvent se produire quant à cette présentation, la responsabilité de Alexis Walczak - La Forge du Lion du Nord ne pourra être engagée. Chaque couteau est unique et peut présenter de légères variations par rapport aux photos.
4. Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en euros, hors taxes (HT), selon l'article 293B du CGI. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans les prix affichés et seront ajoutés au moment de la validation de la commande.
5. Commande
La commande est réalisée par l'envoi d'un mail, contenant le numéro du couteau proposé à la vente ou le cahier des charges, s'il s'agit d'une commande personnalisée, ainsi que de vos coordonnées (Nom, prénom, adresse). Dans le cas de l'achat d'un couteau sur le site, si ce dernier est toujours disponible, vous recevrez une confirmation de l'achat après réception du paiement. Dans le cas d'une commande personnalisée, vous recevrez un devis à valider. Le passage d'une commande implique l’acceptation des présentes CGV.
6. Paiement
Le paiement peut être effectué par virement bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Le paiement est exigible à la commande. Dans le cas d'une commande personnalisée, un acompte non remboursable de 30% vous sera demandé à l'acceptation du devis, le restant lors de la facturation du couteau.
7. Livraison
Nous livrons en France et en Europe. Les frais de livraison sont à la charge du client et varient selon la destination et le poids du colis. Les délais de livraison sont indicatifs et ne peuvent garantir une date précise.
8. Rétractation et retours
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. En tant que produits artisanaux fabriqués à la commande, nos couteaux ne peuvent pas faire l'objet d'un retour ou d'un remboursement, sauf en cas de défaut de fabrication avéré.
9. Garantie
Nos couteaux sont garantis contre tout défaut de fabrication pour une durée de 2 ans. En cas de défaut avéré, le produit sera réparé ou échangé. Cette garantie ne couvre pas l’usure normale ni les dommages causés par une mauvaise utilisation.
10. Responsabilité
Alexis Walczak - La Forge du Lion du Nord ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. La responsabilité de Alexis Walczak - La Forge du Lion du Nord sera en tout état de cause limitée au montant de la commande.
11. Protection des données personnelles
Les informations recueillies sur le site laforgeduliondunord.fr sont nécessaires pour le traitement des commandes. Elles sont strictement confidentielles et ne sont pas transmises à des tiers. Conformément à la loi Informatique et Libertés, le client dispose d’un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux données personnelles le concernant.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront compétents pour régler le litige.
13. Contact
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à :
Email : laforgeduliondunord@gmail.com
Téléphone : 0687532865
Adresse : 38 Allée des Tilleuls 59124 ESCAUDAIN FRANCE